按照教育部统一部署和湖南省教育厅具体安排，教育部本科教学工作审核评估（以下简称审核评估）专家组将于2018年12月3日至6日对我校本科教学工作进校考察。为切实做好迎评工作，特制定本方案。
一、工作任务
根据审核评估的精神和要求，学校做好专家进校前的各项准备工作。在专家组进校期间，学校保持良好的教学秩序，做好专家组各项考察活动的服务配合工作。
二、组织机构与职责任务
成立湖南文理学院审核评估迎评工作领导小组。
组 长：谷正气 龙献忠
副组长：郭国强
成 员：龚卫明 李大平 曾 言 李红革 李 钢 刘春晖
魏 饴 戴 军 齐 恒
职责：领导专家组进校前期和进校期间学校迎评工作，负责审核评估迎评阶段工作中各项重大决策，确定、调整工作方案，审核批准经费预算，调整各工作组职责、人员，协调各工作组工作。
湖南文理学院审核评估迎评工作领导小组下设迎评办公室（指挥部办公室）
责任校领导：谷正气 龙献忠
主 任：郭国强
副主任：肖 兵 郭杰荣 庹进平
责任单位：教学督导评估中心 教务处 党政办
1．主要职责：
⑴在审核评估迎评领导小组的领导下，组织开展专家组进校前期各项准备工作，专家组进校考察期间履行迎评指挥部职能，履行审核评估迎评工作领导小组的日常工作；
⑵负责教育部评估管理系统相关材料的上报。
⑶负责与上级主管部门、评估专家组的联系沟通，配合专家组落实工作日程及相关会议议程安排；
⑷按照专家组的通知，负责向各工作组下达专家组各项考察任务（调阅材料、走访和深度访谈、听课看课、考察、座谈交流等），落实和调整活动安排，通报专家考察活动；
⑸负责制作《专家服务指南》、《迎评工作手册》，印制专家、联络员、工作人员胸牌，提供专家、联络员、工作人员必备工作工具；
⑹负责评估期间应急事务的协调、处理，及时向学校领导小组请示汇报评估有关情况，为领导小组宏观决策提供参考意见；
⑺制定评估期间有关经费预算工作；
⑻完成学校领导交办的其它工作。
2．工作要求：
⑴对专家组工作任务进行分类汇总，及时将活动安排下达有关工作组；
⑵准确安排、打印专家活动日程安排表，送交相关校领导，并交联络接待组送交专家；
⑶各类通知单必须以最短的时间发送相关工作组，并做好记录。要求各相关工作组收到通知后，由工作组组长30分钟内电话反馈告知落实情况；对没有收到反馈信息的单位，要尽快电话查询落实情况；
⑷凡涉及任务单分类、登记、记录的工作人员，必须事先制好各类任务单、表格，以便评估期间各项信息传递快速、准确；
⑸评估期间发生紧急情况，必须在第一时间向迎评办公室（指挥部办公室）汇报并酌情处理。
迎评办公室（指挥部办公室）下设联络接待组、教学组、材料组、考察组、访谈座谈组、学生工作组、宣传组、条件保障组、职能部门工作组、学院工作组等十个专项工作组。
（一）联络接待组
负责校领导：戴军
组 长：庹进平
副组长： 朱凯玲 郭婧
责任部门：党政办
1.主要职责：
联络部分：
负责联络员、司机的遴选和培训工作；
⑵多方搜集专家的基本资料，包括学科背景、专业成就和生活习惯等，编制专家简介；提前制定《专家驻校期间工作和生活安排方案》，充分做好专家来校后周到服务的准备；
⑶负责专家的迎送安排，负责专家车辆的管理与使用工作；
⑷全程陪同专家各项考察活动，随时注意了解专家的工作和生活情况，包括医疗、洗衣、餐饮等，有问题及时向指挥部办公室反馈；
⑸配合材料组将专家抽调的材料送交专家，并向专家通报；
⑹及时记录专家在评估中的意见，并做好专家意见的汇总、整理、反馈工作；完成专家交办的其他各项工作；
⑺完成指挥部布置的其它工作。
接待部分：
⑴负责评估期间各种会议中校领导和上级领导讲话稿（包括校长汇报PPT）、主持词的撰写；
⑵负责见面会、意见反馈会等会议议程的制定、会场落实、参会人员的确定与通知、参会人员座位安排、会议记录、会议录音与整理、会议服务及会场秩序的维持；协调保障组做好会场布置工作；
⑶负责全校会议室的调配与安排工作，确保各会议室功能完备，环境整洁；负责专家工作室（会议室、资料室）、房间的安排、环境布置及服务工作；
⑷负责专家生活用品、办公用品等物品的配置，协调保障组做好设备设施的配置与维护；
⑸负责专家、相关工作人员的食宿安排；
⑹根据领导小组意见邀请上级领导参加我校评估活动，安排接待上级领导；
⑺负责评估期间校领导和专家用车的安排和调配；
⑻完成指挥部布置的其它工作。
2．工作要求：
联络部分：
⑴做好专家来校前、离校后的感情联络工作；11月19日前完成《专家驻校期间工作和生活安排方案》并填报至国家本科教学评估信息管理系统，编写专家简介交领导小组办公室；
⑵确定和掌握专家来校的航班班次及到达时间（购买交通票），并以书面形式报送领导小组办公室；
⑶专家来校前一天及专家在校期间每天20:00向每位专家发送当晚及第二天的天气预报短信，提醒专家注意天气变化；
⑷按照指挥部办公室的安排，及时和有关单位联系落实情况，提醒其充分准备；每位联络员要熟悉各单位以及会议室、实验室、教室等场所的位置，以便按时、准确引导专家工作，听课时要与专家保持一定距离；
⑸联络员须随身携带笔记本，全程记录专家的意见和建议，并做到当天整理汇总；
⑹联络员必须随时掌握专家活动安排，发现问题及时向联络接待组组长反映，确保一切活动万无一失；
⑺联络员应在每日餐前15分钟提前请专家就餐，晚上专家熄灯后或专家同意后服务工作方可结束；
⑻专家专用车辆和司机必须服从联络员的调度，未经联络员同意，不允许随意离开专家的工作和活动地点；联络员要提前联系专家所用车辆，保证每位专家各项活动的准时进行；
⑼评估期间每天召开联络员工作会议，收集、汇总专家意见，研究相关工作。
接待部分：
⑴确保各项工作在11月29日前准备就绪，11月20日之前，确定见面会、意见反馈会等会议的议程，11月25日之前完成各种会议中校领导和上级领导讲话稿、主持词的撰写；
⑵按照专家活动通知安排好车辆，保证所有车辆12月2日～7日处于良好状态，以便随时接受调度使用，专家用车与司机统一由联络接待组和联络员调度；
⑶及时更换专家房间的水果、食品、报纸，落实专家洗衣服务等生活事宜；
⑷与宾馆协调，做好相关服务工作，在宾馆难以保证需要的情况下，安排本校人员，确保服务员24小时待命；
⑸确保宾馆网络信息畅通；
⑹为专家配备的物品和设备，应保证有2套作为备用。
（二）教学组
负责校领导：郭国强
组 长：郭杰荣
副组长：刘建钢
责任单位：教务处 各教学院
1.主要职责：
⑴做好评估期间的教学安排和教学管理，做好专家考察实习、就业等基地准备；
⑵负责专家听课、看课的组织与实施，评估期间列好授课教师一览表（包括授课教师姓名、职称、课程名称、班级、学生人数、授课地点等）；
⑶负责专家调阅试卷、毕业论文（设计）、实验报告、实习报告等教学材料的审核、整理、报送，其中毕业设计（论文）列好专业清单（包括专业、年级、学生姓名、指导教师、成绩）， 试卷按年级列好清单（包括专业、班级、任课教师、阅卷教师），评估结束后，领回调阅材料；
⑷完成指挥部布置的其它工作。
2.工作要求：
⑴熟悉《自评报告》和评估统计数据，熟悉学校背景材料的基本情况，掌握学校本科教学的基本情况；
⑵按照指挥部下达的材料调阅任务处理单，安排专人对各教学单位提供的调阅材料（毕业论文、试卷、实习报告和试验报告等）进行严格审核（一要保证所调阅的材料的名称准确，材料齐全，二要保证材料内容能够支撑自评报告），按材料调阅任务处理单进行整理，确保无误后送交材料组；
⑶根据指挥部下达的专家听课看课通知单，负责联系被听课看课教师所在教学院，确认教师、教室、教学设施设备、学生等状况，及时向指挥部反馈；反馈后要安排好专家听课工作（包括提前通知专家的联络员授课地点等）；专家听课课程为多媒体教学或实验课时，要注意提前做好相关用品、设备、设施的检查和准备；专家听课时教师须准备课程大纲、教材、教案等材料；
⑷预设好座谈访谈环节，预设好考察环节。
（三）材料组
负责校领导：郭国强
组 长：谌晓芹
责任单位：教务处 教学督导评估中心 各教学院
1.主要职责：
⑴负责支撑材料的收集、整理、编目入盒；编制支撑材料目录清单。
负责专家案头材料的编目、整理、印制与上报；
⑶确定各部门材料负责人和联系人，建立材料收集报送程序，教学类材料由教学组统一收集报送，非教学类材料直接由各部门收集报送；
⑷对专家调阅的材料，按专家调阅通知单顺序进行整理，并由指挥部办公室协调，交联络员及时送交专家；
⑸负责解释和答复专家关于支撑材料、案头材料、数据分析报告的质疑与询问工作；
⑹负责专家调阅材料的收集、审核、传送与回收；
⑺做好专家口头调阅材料的记录、整理和处理工作；处理程序与正式处理单相同；
⑻完成指挥部布置的其它工作。
2．工作要求：
⑴熟悉学校本科教学的基本情况，了解背景材料的基本情况，若遇到报送材料不符合要求时，能够及时提出更改建议；
⑵对教学单位提供的调阅材料进行严格的审核，一要保证所调阅的材料的名称准确，材料齐全，二要保证材料内容能够支撑自评报告；
⑶对缺失和无法提供的，以及有重大问题的材料，材料所在部门必须及时向材料组负责人汇报，并提供书面说明材料；
⑷对抽查调阅的各类材料要由专人进行登记、制表、整理后，统一交送专家；
⑸有整体支撑材料的汇总清单，对于专家需要的材料，要知道在哪个单位存放；对于专家提问，可协调相关主管部门负责人回答。
（四）考察组
负责校领导：齐 恒
组 长：郭杰荣
副组长：谌晓芹
责任单位：教务处 教学督导评估中心 党政办 实验室建设与设备管理处 图书馆 科学技术发展研究院 学工部 招生就业处 科研院 后勤处 宣传部 各教学院
1.主要职责：
⑴负责制定汇报会结束后的集体考察方案，做好集体考察各项准备工作，组织集体考察。包括考察路线、考查场所、解说人员、解说词、陪同人员、车辆安排等；
⑵负责制定专家单独考察图书馆、实验室、校内外实习实训基地、就业单位、体育场馆、宿舍、食堂、科研基地等活动的考察方案，做好各项准备工作和专家考察的服务配合工作，包括考察路线、场所和内容、考察场所的布置、汇报人、陪同人员、汇报提纲、相关工作人员的培训等。
2.工作要求：
⑴集体考察方案应仔细推敲，展现我校办学优势。解说词应与自评报告保持一致；
⑵专家个别考察方案应以专家为主导，以考察场所所在部门为单位，编制至少两个预案；
⑶应提前做好各项准备，特别是校外实习基地的选择沟通、解说词的准备、解说员的培训等工作。
（五）访谈座谈组
负责校领导： 刘春晖
组 长： 熊成群
责任单位：人事处 党政办 组织部 教务处 学工部 离退休工作处
校园建设与资产管理处
1.主要职责：
⑴负责专家走访、深度访谈和各类座谈会工作的前期准备，以及进校走访、访谈、座谈的组织落实工作，包括对校领导和校属所有部门的走访和深度访谈，负责制定校领导接受访谈时间表，负责提供学校校园平面图、学校校领导及处级以上干部办公地点汇总表；
⑵多方调研，了解审核评估专家召开的座谈会的种类、形式、参加人员、组织以及经验等情况；
⑶协调评建办将校领导分管工作的相关材料送交校领导；
⑷组织各部门在自评报告和相关综述等材料的基础上，撰写汇报提纲；
⑸做好各类座谈会人员安排预案，座谈内容预案，建立相关部门和可能参会人员联系渠道，采集预参会人员信息，建立通讯录。专家进校前5天，应了解预参会人员近期状态；
⑹组织走访和深度访谈的学习培训，开展各类座谈会预参会人员培训会或模拟座谈会。
2.工作要求：
⑴注意做好专家同时走访两个及两个以上单位的准备工作，特别注意其工作关系；
⑵做好座谈会人员筛选工作，根据专家的要求安排好走访单位的陪同人员，在未明确的情况下，以少而精为原则。
拟座谈会或培训会次数不少于两次；
做好座谈会会议服务（会议记录）工作，注意会议礼仪。
（六）学生工作组
主管领导：刘春晖
组 长：马雨林 肖攀 曾奇峰
责任单位：学生工作部 团委 创新创业学院
1.主要职责：
⑴负责良好学风与校风的营造与维护；
⑵负责向学生进行审核评估的宣传、培训与动员；
⑶开展校园文化活动，营造良好的校园文化氛围，特别是展现学生创新创业方面的成效；
⑷负责做好专家深入学生宿舍、学生活动场所等现场考察事前准备工作。
2.工作要求：
⑴提前做好工作方案，开展学风专项检查，评估期间组织适当的校园文化活动，展现我校学生风采（突出创新创业方面）；
⑵组织学生熟悉迎评《知识手册》和评估统计数据，熟悉学校背景材料的基本情况，了解学校本科教学的基本情况，通过微信公众平台宣传审核评估工作；
⑶根据指挥部下达的专家听课看课通知单，负责联系被听课看课学生所在教学院，确保学生良好的精神面貌；
⑷应提前组织筛选学生座谈访谈名单，配合访谈座谈组做好相关培训等工作；
⑸做好评估期间的学生系列管理工作，编制专家考察走访学生宿舍、学生食堂及其他活动场所的预案。
（七）宣传组
负责校领导： 龚卫明
组 长：杨 云
副组长：宋国庆 曾庆怀 邵启湖
责任单位：宣传部 信息与网络中心 校友办
1.主要职责：
⑴制作学校宣传片；
⑵负责校内宣传展板、宣传橱窗、宣传栏等的更新，开展校园环境文化建设，展示学校文化底蕴；宣传学校工作成绩与成果，展示学校办学实力与特色；
⑶根据评估要求，在校园网和微信公众平台跟踪、报道审核评估工作动态；
⑷负责评估专家实地考察活动摄影、摄像工作；
⑸负责评估见面会、反馈会会议记录、录音及整理工作等；
⑹负责网络舆情的监控工作；
⑺完成指挥部布置的其它工作。
2.工作要求：
⑴评估期间，跟踪专家和学校各项重大活动，人员提前到位，做好摄像、摄影等工作；
⑵重要的集体活动要确保有全景照片，确保每位专家和专家组秘书都有较好的照片；
⑶注意工作礼仪，避免干扰专家的正常工作和活动。
（八）条件保障组
负责校领导：戴 军
组 长：孔 健 陈晚清
责任单位：后勤处 保卫处 实验室建设与设备管理处 信息与网络中心 现代教育技术中心
1.主要职责：
⑴按联络接待组要求，负责专家工作室、房间和宾馆住宿工作人员使用计算机等设备的配备、网络的安装、维护工作；
⑵负责校园环境及公共设施的绿化、净化与美化等工作，确保全院水、电、空调等的供应与保障，确保各种设施设备正常运行，制定水、电等应急预案，并做好相应准备；
⑶做好食堂饭菜质量与饮食卫生的监控及就餐环境的管理，提前办好专家就餐饭卡，做好专家在学生食堂就餐的安排工作；
⑷做好学生公寓的卫生清扫，做好专家到学生宿舍考察的准备和配合工作；
⑸负责专家活动场所的安全保卫工作，评估期间重大活动的秩序维持和安全保卫工作。做好保卫人员的宣传、动员和培训工作，加强校园巡查，整顿校园汽车、自行车停放，准备和管理专家车辆专用停车位；加强各门卫值班，实行24小时不间断检查；做好周边环境整治，消除安全隐患，保证校园秩序良好；
⑹做好评估期间安全突发事件的应急处理工作；
⑺负责专家医疗保健工作，安排保健医生，配备常用药品及器械，做好专家的医疗服务；
⑻完成指挥部布置的其它工作。
2．工作要求：
⑴专家进校前进行安全大检查，排除安全隐患；确保各项工作在11月29日前准备就绪；
⑵专家组来校评估前，对各校区教学楼、办公楼、实验室、图书馆、卫生间等设施进行清洁美化工作，对校园环境及水、电等设施进行全面检查检修，确保评估期间整个校园卫生清洁、环境优美，水、电设施运行完好；
⑶确保评估需要的设备和设施的配备和维护；
⑷切实做好水、电、空调、车辆等突发事件预案，并在可能的情况下进行预演；提前准备应急和备用物品；
⑸评估期间，严格审查进校人员，严控外来车辆进入校园，对教职工车辆进行统一管理，确保专家车位和专家车辆行驶通畅；与地方交管部门协调好校园周边道路交通秩序管制；
⑹要求保卫人员统一着装，在岗期间严禁吸烟，专家车辆进校时要敬礼，保持良好的精神面貌；
⑺专家集中进校时要敞开大门，引导专家车辆时，动作要规范、指挥要精确；
⑻评估期间，对专家驻地严格管理，设立专门门卫，非工作人员一律禁止进入专家工作生活区域；
⑼专家考察活动（包括座谈会、听课、在学生餐厅用餐、走访、技能测试等）期间，维护考察活动秩序。
(九)职能部门工作组
负责校领导：各部门分管校领导
组 长：各职能部门主要负责人
副组长：各职能部门副职
各职能部门主要负责人是评估工作的第一责任人，负责结合部门实际，制定详细的工作预案，全面完成各项评估任务。工作要求：
1.组织全体人员认真学习和深刻领会《湖南文理学院本科教学工作审核评估自评报告》，重点掌握自评报告中学校定位与目标及有关本部门工作的内容，对本部门的成绩、亮点、特色、问题等情况要了然于胸，对有关本部门的引导性问题能够准确回答，给分管校领导提供本部门与审核评估相关问题的综述材料。
审核评估范围和学校自评报告没有直接涉及的部门，应围绕学校的定位与目标，从部门工作实际及如何服务于本科教学工作两个方面进行准备。
2.专家走访准备。
准备10—15分钟的汇报材料(含ppt)，有关提法和数据应与学校自评报告、数据状态保持一致。同时，汇报时应注重以下方面：
⑴本部门在工作中如何落实学校的办学指导思想、办学理念、办学思路，如何体现“立德树人”“以人为本”、以及“教学中心地位”。
⑵本部门在工作中如何处理建设与发展、规模与质量、投入与效益、管理与服务等方面的关系。
⑶本部门主要工作成效和对学校教学的作用与贡献，要突出特色和亮点。
3.专家访谈准备
⑴根据专家要求，协调安排访谈人员，提前准备好访谈场所。
⑵访谈中应以谦逊、严谨的态度实事求是地介绍情况，合理解释问题，做到有问必答、答之有物，认识到位、避免争辩。
⑶做好访谈记录。访谈结束后，各部门要及时梳理访谈情况，写出分析总结。
4.备查材料准备。
根据学校自评报告，挖掘、补充、完善支撑材料；制作相关专家案头材料。
5.其他工作准备。
更新完善单位网站。做好本单位办公场所的环境卫生工作。做好解释和答复专家关于支撑材料、案头材料、数据分析报告的质疑与询问工作。
（十）学院工作组
负责校领导：各单位联系校领导
组 长：学院党政主要负责人
副组长：主管教学工作副院长
评估联系人：教务秘书
工作要求：
1.根据学校工作方案制定本单位迎评工作方案。
2.更新完善单位网站，开展本单位办学特色、教学文化、质量文化、教改成果等专题、专栏宣传，充分展示本单位办学特色与亮点。
3.做好专家走访准备。结合学院自评报告，准备10—15分钟的汇报材料（含PPT）。汇报内容应与学校顶层设计相吻合，能充分反映本单位办学思路、成绩；能准确反映出办学中的问题，有清晰解决问题的思路。
4.做好专家访谈准备。动员、组织全体师生学习了解审核评估基本知识及学校《自评报告》和相关数据；进一步把握本单位办学定位思路、人才培养目标特色、教学改革亮点、质量保障体系制度措施等，掌握专业课程、教师学生、培养方案等基本教学状态、数据、材料等，做到心中有数。
5.做好专家调阅文档准备。备齐各专业人才培养方案，对各专业人才培养方案制定或修订原则过程，专业培养目标，毕业要求，总学分，必修与选修比例，实践教学学分，教学计划执行等情况进行梳理汇总，形成情况报告；备齐各专业课程教学大纲，按照学校课程教学大纲编制规范、模板和审批手续，完善各门课程教学大纲，做到齐备规范。完成各类教学档案的清理归档工作，重点做好2017—2018学年试卷、毕业论文（设计）、实习（实训）报告的归档、自查，发现问题及时整改；汇总整理自评支撑材料，编目入盒。
6.做好专家现场考察准备。完成专家考察路线设计及讲解安排，实验室讲解员要熟悉实验室功能，主要的仪器设备，适用专业、课程，主要实验项目，实验室对本科生的开放情况；校内外实习、实训基地讲解员要熟悉基地概况，承担哪些专业的教学实习任务，实习时间，每年接纳实习生人数，效果如何等。
7.做好专家听课看课准备。各单位应督促检查教师完备各类教学文件（包括教材、教学大纲、教学日历、教案、教学课件（PPT）、学生名单），改进教学内容方法，遵守教学纪律。各授课教师应严格按照教学日历安排授课，熟悉专业人才培养方案，明确所授课程在人才培养方案中的定位和要求，精准把握教学大纲具体要求，精心设计课程教学方案，积极倡导以学生学习为中心的教学方法，如：翻转课堂、讨论式、案例式等等, 切实提高课堂教学水平。
8.组织做好本学期课程教学、实践教学、第二课堂等教学活动及课程考核安排，加强听课、督导、检查，加大教学违纪处理力度。
9.组织对单位会议室、办公室、实验室、资料室等场所内外进行清理、整修、美化；做好评估期间本单位汇报、访谈、座谈场所的准备工作；负责专家考察实习实训基地的联系与对接工作。
10.抓好教职员工、学生行为规范，做好学生的安全稳定工作，加强教风学风督导检查，以良好精神面貌迎接评估。
三、专家进校前各工作组主要工作进度安排
见《专家服务指南》，此指南只提供给专家及相关工作人员。
四、工作要求
（一）审核评估工作是学校本年度的重大工作，全校上下必须高度重视，服从审核评估工作领导小组和评建办公室的工作安排。
（二）各专项工作组要认真调查研究兄弟院校好的做法，准确、详实了解工作要求，根据我校的实际情况，把各个环节和可能出现的问题考虑周全，要把需要的物品、设备、设施、场地、人员、时间、活动环节和流程摸清摸透，所有准备的物品、设备设施、材料必须有明细清单，标明名称、数量、规格等要素；涉及到人的，必须具体到人，标明姓名、人数，不能出现××单位负责人、校领导等字眼；涉及到时间的，精确到分钟；涉及到需专家反馈意见的，设计好相应的表格；工作流程、环节也要有书面安排；准备工作进度要与学校要求一致或提前。
（三）制定切实可行的应急方案，组织应急方案模拟演习。接待组和保障组要做好应急物品和设备的准备。
（四）各专项工作组要制定本组精确、细致、具体的工作计划。
各专项工作组（联络接待组、教学组、材料组、考察组、学生工作组、访谈座谈组、宣传组、条件保障组、职能部门工作组、学院工作组）要召开本组所有责任单位参加的专题会议，并于10月26日前完成本组细化的工作计划（到事、到人、到时间）并报责任校领导审核批准，各组工作计划的电子稿发送至QQ邮箱：195473857@qq.com，纸质稿签字盖章后送交评建办公室（逸夫楼B301）。
严格按照安排计划开展工作，维护计划的严肃性。重要计划的更改必须报送书面材料，并由专项工作组组长签字。
学校将加强对迎评工作的奖惩力度，对迎评工作不力造成不良影响的单位和个人学校将及时通报并依规给予处理，学校设立审核评估迎评工作先进单位和个人奖项。
湖南文理学院
2018-10-16
